İadeler

Kısa versiyon

Bir ödemeden sonraki 14 gün içinde bize yazın ve neyin yanlış gittiğini söyleyin. Ürün bu sitenin söylediği şeyi yapmadıysa, paranızı geri alırsınız. Tartışmaktansa sizi geri ödemeyi tercih ederiz.

Neleri iade ediyoruz

• Alındığı andan itibaren 14 gün içinde, herhangi bir nedenle yapılan herhangi bir ödeme.
• 14 gün içinde bize haber verirseniz ve o dönemde hiçbir şey kopyalamadıysanız, planlamadığınız bir yenileme.
• Fark ettiğiniz anda, tamamen, yinelenen veya yanlışlıkla yapılan bir ödeme.
• Önizlemede göründüğü gibi çalışmayan ve düzeltemediğimiz bir tasarım, mevcut faturalandırma döneminizin herhangi bir anında.

Neleri iade etmiyoruz

• Normal şekilde kullandığınız ve zaten geçmiş dönemler. Üç ay önce iptal etmeyi unuttuysanız, üçünü değil, en son ödemeyi iade ederiz.
• Ürünle ilgili hiçbir şeyin yanlış olmadığı, 14 günden eski ödemeler. Bunun yerine iptal edin, dönem bitene kadar Pro'yu korursunuz.

Burada "aşırı kullanım" hakkında hiçbir madde yok. Çok sayıda tasarım kopyalamak, bir aboneliğin tam olarak ne için olduğudur ve bu hiçbir zaman bir iadeyi reddetmenin nedeni olmayacaktır.

Nasıl istenir

Hesaptaki adresten support@clevens.com adresine yazın, veya herhangi bir Lemon Squeezy makbuzuna yanıt verin. Bize hangi ödemenin olduğunu ve kabaca ne olduğunu söyleyin. 14 gün içinde bir iade için bir nedene ihtiyacınız yok, ama bir şey bozuksa düzeltebilmemiz için bilmek isteriz.

Ne kadar sürer

İki iş günü içinde yanıt veririz. Onaylandıktan sonra, Lemon Squeezy iadeyi orijinal ödeme yönteminize işler, bu genellikle bankanıza bağlı olarak beş ila on iş günü sürer. Lemon Squeezy her satın alma için kayıtlı satıcıdır, bu yüzden iade onlardan gelir ve ekstrenizde onların adı altında görünür.

Bunun yerine iptal edin

İptal etmek bir iade ile aynı şey değildir, ve genellikle gerçekten istediğiniz şey budur. Bir sonraki yenilemeyi durdurur ve zaten ödediğiniz dönemin sonuna kadar Pro'yu korursunuz. Bunu, Lemon Squeezy faturalandırma portalını açan hesap sayfanızdan yapın. Abone olduğunuz süre boyunca kopyaladığınız şey, daha sonra yayınlayacağınız uygulamalar dahil, her durumda sizin kalır.

Ters ibrazlar

Lütfen bir ters ibraz açmadan önce bize yazın. Bir ters ibraz bize bir ücrete mal olur ve banka soruşturma yaparken hesabı bloke eder, ve sadece bizden istemiş olsaydınız neredeyse kesinlikle sizi daha hızlı geri öderdik.